Geri Ödeme ve İade Politikası

Shiraz Jewellery olarak, sizlere en kaliteli paslanmaz çelik ve Xuping ürünlerini sunmak için titizlikle çalışıyoruz. Alışveriş deneyiminizin şeffaf ve sorunsuz olması adına, iade ve değişim süreçlerimize dair politikamız aşağıda yer almaktadır:

1. İade ve Değişim Durumu

• Mağazamızda satışa sunulan tüm ürünler (Paslanmaz Çelik ve Xuping) hijyen ve ürün koruma standartları gereği iade ve değişim kapsamı dışındadır. Satın alınan ürünlerin iadesi veya başka bir ürünle değişimi yapılmamaktadır. Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce seçtiğiniz ürünleri dikkatle inceleyiniz.

2. Sipariş Alt Limiti

• Mağazamızdan alışveriş yapabilmek için sepet toplamının en az 500 TL olması gerekmektedir. 500 TL altındaki siparişler sistem tarafından işleme alınmamaktadır.

3. Kargo ve Gönderim

• Standart Kargo Ücreti: Tüm gönderimler için standart kargo bedeli 99,90 TL‘dir.
• Ücretsiz Kargo Avantajı: Tek seferde yapacağınız 1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

• Ürünleriniz kargoya verilmeden önce kalite kontrolden geçirilmektedir. Ancak, taşıma esnasında oluşabilecek sıra dışı durumlar veya üretim kusuru şüphesi olan bir durumla karşılaşırsanız; paketinizi teslim aldığınız gün içerisinde Müşteri Hizmetleri kanalımızdan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Not: Bu politika, web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli sayılmaktadır. Alışverişinizi tamamlayarak yukarıdaki maddeleri kabul etmiş sayılırsınız.

Shiraz Jewellery’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!